包头不遗余力包你满意 [复制链接]

本文转自：包头日报

近年来，瞄准“一流”目标，包头不遗余力改革攻坚、提升服务，真诚为来包兴业的企业和办事群众提供“包你满意”的营商环境

□记者郭燕

每个工作日下午3∶00，想要咨询业务的企业和群众打开手机，便可“走”进市政务服务大厅。大厅综合受理工作人员和办事专员化身主播，已早早守候在“政务云在线”抖音直播间，线上为大家答疑解惑。

这是包头市政务服务大厅近来的又一创新举措。作为全市营商环境的窗口，大厅里频频出新的服务小亮点背后，是包头上下合力优化营商环境的系列“大”举动。

近年来，瞄准“一流”目标，包头不遗余力改革攻坚、提升服务，真诚为来包兴业的企业和办事群众提供“包你满意”的营商环境。

合力攻坚革旧立新

不到三天就办下了施工许可证，需要准备的材料缩减了一半；项目实现当年动工建设、当年完工、当年试生产；不到半小时完成了开办小餐馆6个事项的办理……审批少、服务好、速度快，包头给了众多企业“超乎想象”的切身体验，也成为更多项目选择在这里落地的原因。

这些人们眼中看到的变化，是包头不惜自我否定、不惧刀刃向内、持续优化营商环境改革攻坚的成果。

祛顽疾、再塑造。党政主要领导亲自上手抓部署、抓协调、抓落实，从根上革旧立新。先后组织“放管服”改革协调小组会、“一网通办”领导小组会、专项工作推进会、视频会、培训会、集中办公会，通过明察暗访，印发工作通报，开展“网上政务服务能力提升专项行动”和“‘一网办’‘掌上办’集中攻坚行动”等活动，组织各地区、部门完成4类、项具体任务，集中轮训市县乡社区政务服务人员余人次，核查规范办事指南3.38万个。

在这样的合力攻坚下，深层次的简政放权迅速推进。通过“立、改、废、释”、上级取消和下放及机构职能调整，年以来我市调整更新权责项、备案78项、行政许可项、中介服务81项、容缺受理项，办事所需申请材料、证明材料、办事环节、办理时限、跑动次数分别累计减少20%、60%、24%、85%、83%。

于是，市场主体眼中的“关键变量”便有了日新月异的变化。

瞄准先进对标谋划

近期，包头正在研究制定学习借鉴广州优化营商环境5.0改革典型做法工作举措方案，这已是包头对标北京、上海、广东、浙江等营商环境先进城市之后的再一次主动奔赴。

改革不遗余力，发力有的放矢。年，包头瞄准国家6个创新试点城市，对标先进，滚动推出改革措施，高起点谋划、高标准推进营商环境建设。

借鉴先进城市的典型做法，结合自身实际和落实效果，包头先后出台了《包头市年优化营商环境重点任务条》《包头市年“稳中求进”高质量发展政策清单》《包头市对标浙江省优化营商环境改革创新举措提升方案》《关于贯彻落实〈自治区以更优营商环境服务市场主体行动方案〉（3.0方案）的工作举措》等一批政策方案。

对标一批、落实一批，完成一批、新推一批，常态化对标跟进、持续改进提升，形成接续不断优化营商环境的政策措施引领体系。